En GestionoTuNegocio ofrecemos un servicio completo de secretaría administrativa online para autónomos y pymes en toda España. Nuestro objetivo es ayudarte a ahorrar tiempo, mejorar tu organización interna y ofrecer una atención profesional a tus clientes sin tener que contratar personal en plantilla.
Aquí encontrarás 25 preguntas y respuestas detalladas, diseñadas para resolver todas tus dudas y ayudarte a entender cómo funciona este servicio.
Una secretaría administrativa online es un servicio profesional que gestiona todas las tareas administrativas de tu negocio a distancia. En GestionoTuNegocio llevamos tu agenda, tus documentos, tus presupuestos, la facturación, las comunicaciones con clientes y la organización general de tu negocio, para que puedas dedicarte a trabajar sin distracciones.
Nuestro servicio está diseñado especialmente para autónomos y pequeñas empresas. Entendemos las necesidades reales de negocios pequeños, donde el tiempo es limitado y las tareas administrativas se acumulan. Trabajamos para que tú puedas enfocarte en producir y facturar.
Las secretarías virtuales tradicionales suelen limitarse a responder llamadas, mientras que en GestionoTuNegocio ofrecemos gestión administrativa completa: documentos, facturas, presupuestos, clientes, agenda, WhatsApp, emails y más. No somos un call-center, somos una secretaría administrativa real.
Sí. Nuestro servicio está pensado para que puedas olvidarte de tareas repetitivas o que consumen mucho tiempo. Gestionamos la parte administrativa diaria según tus indicaciones y manteniendo siempre tu estilo de trabajo.
La comunicación puede hacerse por WhatsApp, email o teléfono, como tú prefieras. Nuestro objetivo es adaptarnos a tu forma de trabajar para que todo resulte cómodo y ágil.
Sí, trabajamos siguiendo la normativa de protección de datos (LOPD y RGPD), con un contrato de servicios y confidencialidad. La información de tu negocio está totalmente protegida.
Atendemos llamadas básicas, tomamos mensajes, resolvemos consultas simples y derivamos lo necesario. Contestamos con tu nombre comercial y siguiendo tu estilo de comunicación para ofrecer una imagen profesional a tus clientes.
Por supuesto. No sustituimos a tu gestor, trabajamos con él. Nosotros nos encargamos de la parte administrativa diaria y tu gestoría de los temas fiscales y contables. Es la combinación ideal.
Nos adaptamos a ti. Trabajamos con Holded, Solviun, Google Workspace, y otras herramientas que ya utilices en tu negocio. Si no tienes nada definido, te ayudamos a organizarlo todo.
Sí. Gestionamos WhatsApp de empresa siguiendo tu manera de comunicarte y dando respuesta rápida a tus clientes. Esto te permite no estar pendiente del móvil todo el día.
Sí. Organizamos tu agenda, coordinamos citas con clientes y enviamos recordatorios para que no se te escape ninguna reunión importante.
Sí, podemos contactar para confirmar citas, recordar presupuestos o dar continuidad a cualquier proceso comercial básico, siempre siguiendo tus instrucciones.
Podemos gestionar urgencias administrativas o mensajes marcados como prioritarios durante nuestro horario laboral. Para urgencias fuera de horario, se puede establecer un protocolo.
Sí. Organizamos documentación, digitalizamos archivos, estructuramos carpetas y mantenemos todo actualizado para que puedas encontrar cualquier documento en segundos.
Sí. Redactamos mensajes profesionales para tus clientes, proveedores o colaboradores, manteniendo un estilo claro y coherente con tu marca.
Sí, es uno de nuestros principales perfiles de cliente. Entendemos muy bien las necesidades de estos sectores y cómo gestionar clientes, citas y presupuestos de forma ágil.
Sí, siempre que pertenezcan al mismo titular. Organizamos todo para que puedas trabajar con varias líneas de negocio sin confusiones.
Sí. Podemos atender llamadas, WhatsApps y emails de tus clientes, filtrando lo importante y manteniéndote informado de todo lo relevante.
Sí. Podemos gestionar comunicaciones administrativas con proveedores, solicitar documentos, confirmar pedidos o coordinar envíos básicos.
Seguimos el protocolo acordado contigo: insistimos, esperamos, actuamos según tus reglas o dejamos todo preparado para tu respuesta final.
Sí, si lo deseas, podemos poner a tu disposición un número exclusivo para tu negocio que gestionará tu secretaria asignada.
La mayoría de clientes notan mejoras dentro de la primera semana, pero el orden completo suele estabilizarse en 2–3 semanas dependiendo del volumen.
Nos adaptamos contigo. Puedes ampliar horas, servicios o herramientas según vayan creciendo tus necesidades.
Todo lo que gestionamos queda documentado y accesible en carpetas estructuradas en Google Drive, Holded o Solviun, para que tengas control total y en tiempo real.
Sí. En GestionoTuNegocio no hay permanencias largas. Puedes darte de baja avisando unos días antes del siguiente mes.
Si buscas una secretaría administrativa online profesional, cercana y especializada en autónomos y pymes, en GestionoTuNegocio te ofrecemos un servicio completo para que ganes tiempo, orden y tranquilidad.
