FAQ’s Precios, contrato y funcionamiento

En GestionoTuNegocio ofrecemos un servicio de secretaría administrativa online para autónomos y pymes con precio mensual fijo, sin permanencias y totalmente adaptado a tus necesidades. Aquí resolvemos las dudas más habituales sobre tarifas, pagos, contrato, funcionamiento y condiciones del servicio para que tengas una visión clara y transparente antes de empezar.

1. ¿Cuánto cuesta el servicio de secretaría administrativa online?

Nuestro servicio tiene un coste fijo de 600 € al mes, diseñado para cubrir toda la administración diaria de tu negocio sin límites de pequeñas tareas. Es un precio estable que te permite tener control y previsión sin sorpresas.

No. En GestionoTuNegocio no cobramos altas, activaciones ni gastos de inicio. Empiezas pagando solamente tu primera mensualidad.

No. Nuestro servicio es mensual sin permanencia. Puedes darte de baja cuando quieras avisando antes del inicio del siguiente período.

Incluye gestión administrativa completa: atención básica de clientes, facturación, presupuestos, gestión documental, seguimiento de correos, organización interna, agenda y comunicación general del negocio.

No realizamos trámites fiscales, laborales, jurídicos ni comerciales avanzados. Tampoco coordinación de trabajadores (porque eso lo cubre otro servicio tuyo). El servicio es administrativo.

Puedes pagar por transferencia, domiciliación o pago automático. A final de cada mes te enviamos la factura correspondiente.

Sí. Si en algún momento necesitas un refuerzo puntual (por campaña, picos de trabajo o cierre de trimestre), puedes contratar horas adicionales.

Sí. Muchos clientes comienzan con un mes de prueba para ver cómo se organiza su negocio y comprobar la calidad del servicio antes de continuar.

No necesariamente. Depende del volumen de trabajo administrativo. Si creces mucho, podemos valorar contigo un ajuste, pero nunca sin avisarte ni sin tu aprobación.

La tarifa es fija precisamente para darte estabilidad. Si un mes baja el volumen, igualmente tendrás atención y gestión diaria sin perder continuidad.

Sí. Puedes pausar el servicio un mes si lo necesitas y retomarlo después, siempre avisando con antelación.

Sí. Firmamos un contrato claro donde se define el alcance del servicio, la protección de datos, los métodos de trabajo y la confidencialidad.

Sí. Todas tus comunicaciones, documentos y datos quedan protegidos bajo un acuerdo de confidencialidad estricto.

14. ¿Dispondré de una secretaria fija o varias personas?

Siempre tendrás una secretaria asignada, que será tu contacto directo diario. Detrás hay un equipo de apoyo para garantizar continuidad si un día ella no está.

Trabajamos en horario laboral de lunes a viernes. Si necesitas atención fuera de horario, podemos estudiar un plan personalizado, aunque no está incluido en el precio base.

Si recibimos una urgencia real en horario laboral, actuamos inmediatamente y te avisamos. Todo se adapta según el protocolo acordado contigo.

Sí. Puedes contratar también otros servicios como el coordinador de trabajos, diseño web, gestión de páginas, Discord de autónomos o el directorio Solviun, todos compatibles entre sí.

Podemos enviarte un resumen diario o semanal según tus preferencias: llamadas atendidas, WhatsApps gestionados, facturas creadas, presupuestos enviados y tareas completadas.

Trabajamos sobre tareas reales, documentadas y verificables. Cada comunicación, archivo o proceso queda registrado en las plataformas digitales que utilices.

Sí. Solo pedimos que avises unos días antes del final del mes para que no se te facture el siguiente periodo.

Hacemos una reunión inicial para entender tu negocio, configurar herramientas, definir protocolos y dejar claras tus prioridades. A partir de ese día empezamos a gestionar.

Sí. Podemos trabajar con Holded, Solviun, Google Workspace, Drive, correo corporativo, CRM y otras herramientas que ya utilices.

Incluye soporte básico en herramientas digitales, organización documental y estructura interna. No incluye programación, IT o soporte técnico avanzado.

Sí. Llamadas, WhatsApp y correos básicos se gestionan dentro del servicio. Tú solo recibes los mensajes importantes o las tareas de decisión final.

Si no estás satisfecho, puedes cancelar en cualquier momento. Nuestro objetivo es que el servicio te aporte ahorro de tiempo, organización real y mejora en la gestión diaria.

En GestionoTuNegocio ofrecemos un servicio claro, transparente y sin permanencias para que puedas delegar tu administración con total tranquilidad. Si buscas una secretaria administrativa online seria, eficiente y constante, estás en el lugar adecuado.