DEHú: qué es y cómo revisar tus notificaciones electrónicas

La DEHú, o Dirección Electrónica Habilitada única, es el punto de acceso común en el que las administraciones públicas adheridas ponen a tu disposición sus notificaciones y comunicaciones electrónicas. En lugar de entrar en la sede de cada organismo, puedes consultar en un solo sitio lo que te han enviado Hacienda, la Seguridad Social, la DGT y otras entidades. Se accede con certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve, y lo importante es revisarla con regularidad, porque los plazos corren aunque no la abras.

Para qué sirve

Antes de la DEHú, un negocio que recibía notificaciones electrónicas tenía que revisar varias sedes por separado. La DEHú reúne en un mismo buzón las de los organismos que se han integrado en ella. No sustituye a las sedes de cada organismo, que siguen existiendo, pero simplifica mucho la revisión diaria.

Ten en cuenta que no todas las administraciones están integradas del mismo modo. Si un organismo con el que tienes relación no aparece, conviene revisar también su sede propia.

Cómo acceder paso a paso

1. Entra en la dirección oficial, dehu.redsara.es, escribiéndola tú en el navegador. No accedas desde enlaces de correos.
2. Elige el sistema de identificación: certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve.
3. Una vez dentro, verás tu buzón como titular. Si actúas en nombre de una empresa, selecciona la opción para hacerlo como representante o apoderado, según cómo esté configurado.
4. Revisa los distintos apartados, que se explican a continuación.

Si todavía no tienes certificado digital, tienes una explicación general en certificado digital para autónomos.

Qué vas a encontrar dentro

Apartado	Qué contiene	Qué hacer
Notificaciones pendientes	Notificaciones que todavía no has abierto	Es lo prioritario: abrirlas, descargarlas y actuar
Notificaciones realizadas	Las ya abiertas, rechazadas o caducadas	Útil para consultar el historial y descargar justificantes
Comunicaciones	Avisos informativos que no tienen efectos de notificación	Leerlas; pueden anunciar trámites o recordatorios

Los nombres exactos de los apartados pueden variar con las actualizaciones de la plataforma, pero la lógica se mantiene: lo pendiente, lo ya gestionado y lo meramente informativo.

Abrir una notificación: lo que conviene saber

Cuando abres una notificación, queda registrada la fecha y hora de acceso, y desde ese momento empiezan a contar los plazos que indique. Si no la abres en el plazo previsto, se considera rechazada y el procedimiento continúa. En la regla general de la normativa de procedimiento administrativo, ese plazo es de diez días naturales desde que se pone a tu disposición.

Por eso no conviene evitar abrir una notificación pensando que así se retrasa el plazo: lo único que se consigue es conocer su contenido más tarde.

Al abrirla, descarga el documento y el justificante de acceso, y guárdalos juntos.

Cómo nombrar y archivar lo que descargas

Un criterio sencillo evita perder tiempo cuando la gestoría o un abogado te piden algo meses después. Por ejemplo: fecha de puesta a disposición, organismo y asunto, como «2026-03-12 AEAT requerimiento IVA». Guarda todas las notificaciones en una carpeta por año y, dentro, por organismo. Si un expediente tiene varias comunicaciones, crea una subcarpeta para él y añade ahí también tus respuestas y justificantes de presentación.

Avisos por correo electrónico

La DEHú permite configurar una dirección de correo para recibir avisos cuando llega algo nuevo. Hazlo, pero recuerda que el aviso es una ayuda, no la notificación. Si el correo falla o el aviso acaba en spam, la notificación sigue siendo válida. Algunas administraciones envían además sus propios avisos, que conviene tener configurados en cada sede.

Actuar en nombre de una empresa o de otra persona

Hay tres situaciones habituales:

• Administrador de una sociedad: entra con su certificado de representante o seleccionando que actúa en nombre de la sociedad.
• Gestoría o asesoría: puede consultar las notificaciones de sus clientes si tiene un apoderamiento que lo permita.
• Persona de confianza o servicio externo: también puede actuar mediante un apoderamiento, que se registra en el registro electrónico de apoderamientos.

Compartir tu certificado personal no es una buena práctica. Un apoderamiento deja claro quién puede hacer qué y se puede revocar cuando quieras.

Una rutina mínima para tu negocio

• Revisar la DEHú al menos una vez por semana, siempre el mismo día.
• Tener una persona suplente para vacaciones y bajas.
• Descargar y archivar cada notificación con fecha y organismo.
• Enviarla a la gestoría o a quien corresponda el mismo día.
• Anotar en la agenda el plazo de respuesta.
• Dejar constancia de cada revisión, aunque no haya nada nuevo.

La parte específica de Hacienda, con sus particularidades, está en notificaciones electrónicas de Hacienda.

Quién se encarga de mirarla

Muchos autónomos y pymes dan por hecho que su gestoría revisa la DEHú. A veces es así, a veces solo revisa la parte fiscal y a veces no lo hace. Pregunta expresamente y, si no está cubierto, organiza la revisión tú o delégala. Revisar, archivar y avisar es una tarea administrativa que encaja en la externalización administrativa, siempre mediante apoderamiento.

Preguntas frecuentes

¿La DEHú sustituye a la sede de la Agencia Tributaria?

No. Las notificaciones de Hacienda pueden consultarse en ambos sitios. Abrirlas en uno cuenta como acceso, pero la sede de la Agencia Tributaria sigue siendo el lugar para hacer muchos trámites.

¿Puedo consultar la DEHú desde el móvil?

Sí, la web puede usarse desde el navegador del móvil con los sistemas de identificación compatibles. Para descargar y archivar documentos suele resultar más cómodo el ordenador.

¿Qué hago si veo una notificación caducada?

Ábrela para conocer su contenido, descárgala y envíala a tu gestoría lo antes posible. Puede que aún haya opciones para actuar.